Футбольный подкаст 3 (1).mp4 — Видео от Детская Футбольная Лига Воронежской области

Если кто-то как раз задумывается об аутсорсинге колл-центра, посмотрите на ребят из Санкт-Петербурга — OCC Group. У них нормальный спектр услуг: входящие/исходящие звонки, телемаркетинг, горячие линии, обработка чатов, плюс помогают с нуля выстроить процессы колл-центра. Мы в свое время часть продаж и поддержку перенесли к ним — самое заметное, что сразу ушли «провалы» по пикам нагрузки и стало проще контролировать качество через отчеты и записи разговоров. Сайт: OCC Group — там подробно расписаны кейсы и варианты сотрудничества для разных типов бизнеса.